Gestionnaire d'opérations clientèle OST - Coupons Prêts Emprunts H/F
CACEIS
Issy-les-Moulineaux, France
il y a 1j

Missions

La Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité.

Le Département Custody assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.

En qualité de Gestionnaire d'Opérations Clientèle vous prenez en charge la gestion des dossiers relatifs à l'activité de Prêts / Emprunts (P / E) sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements).

Vos activités principales seront les suivantes :

  • Identifier les coupons sur titres prêtés et en collatéral
  • Récupérer et analyser les positions des clients concernés
  • Créer et déclencher l'évènement dans 4Sight
  • Assurer la relation avec les équipes lending de CACEIS Bank Luxembourg (CBL) sur toutes demandes (information, réclamation etc)
  • Effectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contreparties.
  • Demander l'intervention du Front si nécessaire auprès des contreparties.
  • Effectuer le paiement des indemnités de coupons sur titres prêtés
  • Comptabiliser les opérations cash sur le compte des clients
  • Suivi des suspens et réconciliation des positions
  • Réaliser les reportings clients sur le suivi des opérations réalisées
  • Gérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM)
  • Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d'activité
  • Localisation du poste

    Zone géographique

    Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

    Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Bac + 5 / M2 et plus

    Formation / Spécialisation

    Bac +4 à Bac +5, spécialisation Banque, Finance

    Niveau d'expérience minimum

    Expérience

    Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers Titres avec spécialisation en gestion des Prêts / Emprunts

    Compétences recherchées

    Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.

    Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.

    Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.

    Votre communication orale est aisée.

    Vous avez un bon esprit d'équipe.

    Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.

    Outils informatiques

    Maitrise du pack office

    Langues

    La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)

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