STAGE DE FIN D'ETUDE ENREGISTREMENT SIPREC (H/F)
Euro Information
STRASBOURG , France
il y a 3j

Euro Information, filiale Informatique du groupe Crédit Mutuel, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 3200 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Mission principale

Nous recherchons un(e) stagiaire pour intégrer l’équipe en charge des centres de contacts groupe, composées de 16 personnes.

Avec plus de 10 000 conseillers, répartis dans différents centres d’appels multi-technologies, l’équipe Application Telecom est en constante recherche de technologies à destination de nos collaborateurs téléconseillers.

Activités et tâches spécifiques

Nous souhaitons vous confier un projet d’étude de solution d’enregistrement de la voix à l’aide du protocole SIPREC. L’objectif est la réalisation d’une maquette d’une solution d’enregistrement, la réalisation d’un dossier technique sur le protocole afin d’alimenter une équipe de développeur pour la réalisation d’une solution développée en interne.

Vous aurez en charge l’étude du protocole, la rédaction de documentations, la réalisation de maquettes et la présentation des résultats à l’ensemble de l’équipe.

Vous serez également amené (e) à participer à la vie de l’équipe, et vous serez encadré (e) par un tuteur qui vous suivra et vous formera.

Connaissances et compétences

De formation supérieure bac + 5, en école d’ingénieur ou en université, vous recherchez un stage d’une durée de minimum 5 mois (idéalement 6 mois).

Savoir-être - savoir-faire

Vous possédez un sens de l’écoute, des capacités d’analyse et de synthèse et êtes méthodique.

Vous possédez également un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et vous souhaitez vous investir dans des projets d’envergure.

Autres informations

L’offre est à pourvoir sur notre site de Villeneuve d’Ascq dès le mois de Novembre 2019.

Une proposition d'embauche en fin de stage est envisageable.

Vous bénéficierez du :

  • Restaurant d’entreprise,
  • Comité d’entreprise,
  • De la prise en charge de votre moyen de transport en commun à hauteur de 50%.
  • Vous évoluez dans un environnement stimulant basé sur un management de proximité.

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