Analyste support applicatif niveau 2 h/f
Petit Bateau
Paris, France
il y a 5j

Présentation du poste

CDI Analyste support applicatif niveau 2 h / f Petit Bateau !

Poste à pourvoir dès que possible

Poste basé à Paris (2ème )

L'insouciance de l'enfance, oui mais on ne rigole pas avec la qualité et l'innovation chez Petit Bateau !

Chaque jour, partout dans le monde, nous sommes plus de 3000 salariés, amoureux de la maille à partager l'aventure Petit Bateau ! Aujourd'hui encore, environ 1000 personnes conçoivent, tricotent et teignent au cœur de l'usine de Troyes, là où tout a commencé il y a 125 ans...

Leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements pour les enfants et les plus grands, nous ne cessons de voguer vers de nouveaux horizons en France et à l'international.

Rattaché(e) à l'équipe applicative, vous aurez pour mission d'assurer la maintenance opérationnelle des systèmes applicatifs, et principalement de l'application United Retail.

Vous aurez pour mission de :

  • Assurer la supervision de l'application United Retail et des différent Modules (OMS, CRM, MDM ) et veiller au maintien des applications du périmètre en conditions opérationnelles
  • Analyser les logs d'intégration et des traitements et Veiller à la qualité applicative et à la performance
  • Vérifier le transfert et la qualité des données entre les différents systèmes
  • Intervenir sur les incidents, analyser et coordonner leurs résolutions avec les différents acteurs (internes et externes)
  • Réaliser une Analyse systématique des incidents dans le cadre de l'amélioration continue
  • Rédiger la documentation technique et les procédures
  • Construire des reportings
  • Intervenir dans les étapes amont projet et post-production afin d'assurer et de veiller à la bonne exploitation des solutions
  • Profil recherché

    De formation BAC+2 à BAC+5, vous avez une première expérience dans le support applicatif et l'exploitation.

    Vous avez une connaissance des ERP, de la structure des bases de données, ainsi que de SQL et Excel (une connaissance XML serait un plus).

    Votre autonomie et votre agilité vous permettront d'appréhender un domaine technique et fonctionnel large avec de nombreuses applications et de nombreux interlocuteurs.

    Votre aisance relationnelle, votre anglais courant et votre esprit d'équipe vous permettront d'évoluer au sein d'une équipe dynamique et de piloter des projets dans un environnement international.

    Rigoureux, organisé, vous savez anticiper et réagir de manière pro-active.

    Curieux, attiré par les nouvelles technologies, vous serez force de proposition.

    Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse.

    Une connaissance du monde du retail ou du e-commerce ainsi qu'un mindset customer centric seront des atouts.

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