Assistant SAV Froid Industriel
ENGIE
Lille , Hauts-de-France, France
il y a 6j

Axima Réfrigération France, filiale du groupe ENGIESolutions, est spécialisée dans le secteur du Froid commercial et industriel.

Présent au national par le biais de 80 agences, elle réalise un chiffred’affaires en 2019 de 404 millions d’euros et emploie 2000 personnes.

Dans le cadre dudéveloppement de ses activités, AXIMA REFRIGERATION France recrute pour sonagence de Lille :

Assistant(e) SAV H / F Rattaché au Responsable d'affaires SAV, votre mission consiste à l’assister au quotidien. Pour cela, vous serez amené à :

  • Réceptionner et créer les avis de demandes de dépannage
  • Gérer la clôture des avis de dépannage / devis
  • Suivre la planification des techniciens
  • Gérer le suivi des stocks et flux de fluides frigorigènes
  • Gérer les formations et accompagnements sur les supports digitaux pour les techniciens
  • assurer la saisie des heures réalisées
  • commander les pièces détachées
  • réaliser des petits devis et la facturation
  • réaliser le reporting de votre activité (suivi des contrats et interventions)
  • rédiger et archiver les documents de travail
  • Maîtriser les procédures en lien avec la mission et les faits appliqués
  • Gérer de façon autonome la relation avec les responsables d'affaires et les chargés d'affaires sur le plan administratif et sur la gestion globale de l'agence
  • Veiller à l'application de la politique SSE ( Santé, Sécurité, Environnement ) de l'agence au travers des procédures
  • Diplômé d’un bac+2 (type BTS Assistant de Gestion PME / PMI) vous avez 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.

    Doté d’un très bon relationnel, vous savez faire preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur. Vous avez également démontré vos capacités à gérer les priorités et tenir les délais.

    Une bonne maitrise de SAP est requise.

    ENGIESolutions regroupeles marques ENGIE Axima, ENGIE Cofely, ENGIE Ineo, ENDEL ENGIE et ENGIERéseaux. Fort de ses 50 000 collaborateurs et d’un CA de 10 Milliardsd’euros, ENGIE Solutions regroupe les meilleures expertises pour optimiserl’usage des ressources énergétiques, verdir les énergies etréinventer les environnements de vie et de travail.

    Elle permet ainsi auxentreprises, industries, acteurs du tertiaire, villes et collectivités,de réaliser leur transition zéro carbone.

    RejoindreENGIE Solutions, c’est ainsi rejoindre les 170 000 collaborateurs du GroupeENGIE, appelés Imaginative Builders, qui agissent au quotidien avec audace,bienveillance, exigence et ouverture, pour bâtir une société plus inclusive etaccélérer la construction d’un monde Zéro Carbone.

    EngieSolutions garantit l’égalité des chances pour tous.

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