Télé Gestionnaire en assurance
Stelliant
Vitrolles, FR
il y a 23h

Poste et mission

Mission principale : Gérer les dossiers sinistres délégués en télé expertise par les compagnies d'Assurance ou mutuelles d'Assurance.

Dans ce cadre, vous serez notamment en charge de :

  • La prise en charge de ces dossiers afin de déterminer les montants de dédommagements ou la non prise en charge des sinistres versés aux assurés
  • La prise de contact et de renseignements (écrite et orale) auprès des assurés, des prestataires et des compagnies d'Assurance
  • L'évaluation des dommages sur des biens mobiliers et immobiliers (notamment l'analyse des dommages constatés sur les appareils, la vérification de leurs caractéristiques techniques et de leur valeur à la date du sinistre, l'application des conditions contractuelles, etc)
  • L'analyse des justificatifs transmis (diagnostics, factures etc.) et le contre diagnostic des devis de remise en état
  • La rédaction des rapports d'expertises complets et détaillés
  • Profil recherché

  • Parfaite expression orale et écrite
  • Techniques relationnelles (écoute et reformulation, capacité d'argumentation)
  • Capacités d'analyse (compréhension des situations, curiosité naturelle, esprit logique)
  • Rigueur dans la constitution des dossiers
  • Capacité à synthétiser et à conseiller
  • Savoir être : polyvalence, maîtrise de soi, courtoisie, ponctualité
  • Capacités d'intégration (esprit d'équipe, entraide)
  • Aisance informatique (maîtrise des outils bureautique et adaptation rapide à des outils métier spécifiques)
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