Client Facilitation Analyst-(H/F)
SOCIETE GENERALE
La Défense,Paris et ses environs, France
il y a 1j

Vos missions au quotidien

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Piloter et la coordonner les requêtes d’on boarding :
  • Vous participez aux meetings de revue du pipeline avec les différentes B / L pour les challenger et répondre à leurs éventuelles questions sur les dossiers en cours, la capacité des équipes.
  • Vous participez à l’initiation de la demande, à la prise en charge de la relation client et êtes le point de contact privilégié des clients externes pendant toute la durée du processus d’entrée en relation.
  • Vous assurez ainsi la gestion globale de la relation clients.

  • Vous sollicitiez les équipes Front-Offices pour les cas critiques, bloqués, nécessitant la prise en charge et la responsabilisation du business
  • intervennez sur des cas spécifiques en tant qu’expert :
  • réaliser la due diligence nécessaire à la prise en charge d’un dossier : analyse de la demande client, vérification de la complétude des dossiers et demandes de complément le cas échéant, initialisation des demandes de ligne de crédit notamment.
  • assurer une première analyse du dossier et challengez les éventuelles demandes non standards
  • Le monitoring de la performance globale de la chaine
  • Vous contribution à l’analyse de la performance de la chaine
  • Vous êtes force de proposition sur l’amélioration continue en lien avec les équipes Pilotage / Performance Management
  • Et si c’était vous ?

  • Vous êtes titulaire d’unBac+5 école de commerce ou université
  • Vous avez une forte orientation client
  • vous etes Rigoureux
  • Vous avez une capacité d’adaptation dans un environnement en évolution
  • l'environnement BFI n’a pas de secret pour vous
  • Vous avez des connaissances des processus métiers : KYC, Legal, Crédit, Réglementaire, etc.
  • You’re fluent in english !
  • Plus qu’un poste, un tremplin

    Vous évoluerez dans un environnement actif avec beaucoup d'échanges internationaux avec nos clients et nos partenaires.

    Cette expérience enrichissante vous donnera les atouts pour évoluer, en fonction de vos talents et de vos envies, vers de nombreux métiers du groupe Société Générale.

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