CHARGE(E) RELAT.CLT
Bureau Veritas
Rhône-Alpes, France
il y a 15j

Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène / santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE).

Rejoignez l’excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 180 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.

Nº d'offre : 30222

Pour notre activité performance HSE, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients pour assurer la gestion des dossiers clients.

Vous serez basé(e) à Dardilly dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

Vos missions sont les suivantes :

  • Assurer la facturation clients
  • Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens / ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
  • Participer à la rédaction des offres commerciales, suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage,
  • Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service.
  • Profil :

    De formation Bac +2 (type : BTS gestion PME-PMI, DUT GEA), vous bénéficiez d’une expérience de 2 à 5 ans au sein d’une société de service.

    Vous avez l’habitude de la relation clients téléphonique. Autonomie, dynamisme et rigueur sont des atouts nécessaires à la tenue de ce poste.

    Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V ) et facilité d’adaptation aux outils de gestion internes.

    Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.

    En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.

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