Assistant Service Client E-Shop (H/F) - CDD - 5 Mois
GROUPE IKKS
Sèvremoine, FR
il y a 1h

Présentation d'entreprise

Vos challenges

Rattaché(e) au service commercial de E-Shop, vous gérez la relation client auprès de nos clients. Vous devrez notamment :

  • Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne ;
  • Suivre quotidiennement le back office commercial ;
  • Participer à l'amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client.
  • Poste en CDD à pourvoir à partir de Novembre, basé à St Macaire en Mauges - Sèvremoine (axe Cholet / Nantes / Angers).

    Votre personnalité

    De formation commerciale (BAC+2 / 3), vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie idéalement pour un site d'e-commerce.

    Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique notamment EXCEL, WORD et internet et vous parlez anglais idéalement à un niveau courant.

    Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et l'autonomie, la gestion des priorités et la diplomatie sont vos atouts majeurs.

    Poste ouvert à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap.

    Nous vous proposons :

  • Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers le développement à l'international
  • Des histoires à vivre avec nos clients et nos équipes
  • Un parcours personnalisé autour de nos valeurs : Confiance, Curiosité et Engagement
  • Une autonomie professionnelle et une liberté d'action
  • Ecrivez votre story en rejoignant la nôtre !

    Retrouvez toutes nos offres sur : ikksgroup.com / fr / talents

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