(H/F) TéléConseiller Menuiserie / Agent Centre d'Appel - Sud Lille (Libercourt)
kpark
Libercourt, FR
il y a 4j

À propos

K par K (1000 salariés, 50 000 clients par an), est le des spécialistes de la rénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers.

KparK s'appuie sur son centre de relation clients (call-center ou centre d'appels) basé à Libercourt au sud de Lille, pour développer une satisfaction client réputée sur le secteur.

Véritable école de formation du métier du télémarketing, c'est aussi la possibilité chez KparK de réaliser différents métiers en fonction de ses compétences, sa motivation et ses envies.

Les différents métiers vont de l'entrant, au sortant voire même du service après vente spécialisé.

Description du poste

  • Accueil et conseils (clients / prospect), par téléphone et tchat internet.
  • Valide les commandes réalisées par nos clients
  • Suivi du bon avancement des dossiers auprès de fournisseurs
  • Traite les demandes et les réclamations.
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Avantages :

  • Rémunération Attractive - non plafonnée
  • Challenges Commerciaux
  • Tickets Restaurant
  • Prime de Participation
  • Prime Transport
  • Plan Epargne Entreprise
  • Mutuelle / Prévoyance / Retraite
  • Comité d'Entreprise
  • Votre profil :

  • Vous êtes dynamique, autonome, persuasif(ve),
  • Vous avez le sens du commerce et la satisfaction client vous tient à coeur,
  • Vous avez une bonne élocution,
  • Vous savez vous adapter aux différentes situations,
  • Vous appréciez le travail en équipe.
  • Poste adapté aux personnes en situation de handicap.

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