Credit Manager H/F
Sage
Paris
il y a 3j

Nom du poste à pourvoirCredit Manager H / FPrésentation de SageAu sein de Sage, nous avons à cœur de développer une culture où nos collègues peuvent s'épanouir pleinement.

Seules leurs réalisations et leur savoir-être sont pris en compte : pas de jugement de valeur, chacun contribue à notre vision, tout en restant soi-même.

Tous nos candidats ont le même niveau de considération lors du processus de recrutement, et ne sont pas discriminés du fait de leur origine, âge, religion, orientation sexuelle, identité de genre, handicap ou statut de vétéran.

Description du posteCe poste permettra de diriger une équipe de collaborateurs crédit et recouvrement dans la région Europe du Sud (France / Belgique & Maroc), de gérer le processus de crédit, de recouvrement , de gestion des litiges et de s’assurer qu’on répond aux besoins actuels et futurs de l’entreprise en appliquant les politiques et les exigences opérationnelles sous-jacentes.

Ce Crédit manager appuiera en outre l’amélioration continue des processus O2C (Order to Cash) connexes.

Vos principaux intervenants sont les clients finaux, les comptables, les partenaires commerciaux, l’équipe des ventes et les partenaires comptables internes.

La gestion de ces relations impliquera une gestion des risques, une gestion solide des relations avec la clientèle et un recouvrement efficace des liquidités.

Basé à La Garenne Colombes, le candidat retenu aura de l’expérience au sein d’une équipe de crédit et de recouvrement, de préférence dans un environnement de services financiers partagés.

Missions :

  • Gérer les relations avec les clients, y compris la gestion des parties prenantes, la gestion des litiges, la communication et l’engagement continu
  • Gérer les activités quotidiennes des équipes de gestion des crédits, des litiges, des notes de crédit et des recouvrements, gérer les résultats d’une équipe de contrôleurs de crédit au moyen des indicateurs clés de performance pertinents
  • Responsable de la maximisation des performances des collections
  • Gérer l’exposition au risque et procéder à la vérification du crédit des clients existants et potentiels
  • Aligner le processus sur la stratégie O2C de Sage, en fournissant des commentaires sur l’orientation future du processus O2C et du centre de services partagés financiers plus large
  • Gérer et entretenir de solides relations avec les agences de recouvrement externes
  • S’assurer que tous les crédits et remboursements clients sont gérés et activés
  • Examens réguliers des soldes du grand livre, y compris des solutions proactives pour réduire ou éliminer les créances douteuses, soutenant la fonction financière plus large dans le provisionnement des créances douteuses et les comptes de régularisation des notes de crédit
  • Responsable de la gestion du personnel, notamment de la planification de la main-d’œuvre, de la gestion du rendement et du développement de votre équipe
  • LI-SD1Responsabilités principalesProfil recherché

    De formation supérieure en Informatique (Bac+2 / 5), vous disposez d’une expérience significative au sein d’une équipe de crédit et de recouvrement, de préférence dans un environnement de services financiers partagés.

    Vous disposez d’une expérience et d’une maitrise significative Expérience avérée du crédit et du recouvrement ( Souscription / Prélèvements)

    De plus, vous justifiez d’une forte expérience dans l’encadrement / de la gestion du personnel dans un contexte de tension au sein de l’équipe

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Savoir-faire technique requis

  • Expérience de la gestion et de la prestation d’accords sur les niveaux de service (ANS)
  • Une forte compréhension des best practices O2C
  • Connaissance avérée des contrôles de gestion du crédit / de la gestion des risques
  • Vos qualités relationnelles ainsi que votre sens de la communication, y compris dans des situations complexes, seront des atouts pour réussir à ce poste.
  • Savoir-être requis

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Partager la responsabilité de la planification et de l'exécution des activités de l'équipe
  • Être prêt à s'adapter à des changements importants
  • Anglais courant opérationnel
  • Compétences Appréciées

  • Des connaissances des ERP,des logiciels de gestion de dette (Sidetrade) sont très appréciées.
  • Pourquoi rejoindre SAGE :

  • Travailler chez un éditeur de référence
  • Une entreprise ouverte à tous types de profils
  • Des projets stimulants permettant de monter en compétences
  • Cadre de travail motivant
  • Des formations professionnelles pour favoriser la mobilité interne
  • Nos avantages

  • Salaire fixe + Variable
  • Mutuelle
  • Carte Ticket Restaurant
  • Remboursement du titre de transport à 80%
  • Télétravail possible sous certaines conditionsFonctionFinancePaysFranceLieuParis
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