Conseiller commercial à distance - Prospection H/F
Le Groupe La Poste
Seine-Saint-Denis, FR
il y a 6j

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain.

Et si votre avenir était ici ?

mission

Au sein de La Banque Postale Financement, filiale Crédit à la consommation de La Banque Postale, vous rejoignez le pôle développement Multi-

canal et plus précisément son équipe appels Sortants "Campagne".

Cette équipe travaille, tout au long de l'année, sur différentes campagnes thématiques ; ainsi vous recontactez par téléphone les clients de La Banque Postale Financement dans une optique de fidélisation, de détection de besoin ou de prospection.

Au quotidien :

  • Vous contactez les clients (appels sortants) en fonction des campagnes thématiques définies par la Direction Marketing & Commerciale (ex : à certains moments clés de la vie du crédit en cours, pour promouvoir un nouveau produit, etc.)
  • Vous détectez ou suscitez le besoin par votre excellente approche client et votre sens du commerce ;
  • Vous approfondissez le projet potentiel et la situation de votre client pour lui proposer le produits adéquat au regard de ses besoins et de sa capacité financière ;
  • Vous lui octroyez un accord de principe sur la base du déclaratif et lui faites parvenir l'offre de crédit correspondante ;
  • Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées ;
  • Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon pôle ;
  • Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels ;
  • Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.

    profil

    Le sens du service client, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent ?

    Vous appréciez le renouveau des thématiques campagnes , aimez les challenges et maîtrisez les techniques de vente par téléphone ?

    Ces grandes qualités vous permettront d'être rapidement opérationnel !

    Formation et expérience

    Vous possédez au minimum un niveau BAC avec une première expérience dans le domaine commercial.

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