Technicien support H/F, Rouen
SPRINGPROFESSIONAL
Rouen, Seine-Maritime, France
il y a 6j

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring Rouen, réseau dédié au recrutement et à l’intérim spécialisé des Cadres et Techniciens, recrute, pour son client, ESN : un(e) Technicien(ne) Support H / F basé à Rouen.

Directement sur site client, au sein de l’équipe support, vous avez pour missions :

  • Identifier et analyser les demandes des utilisateurs ;
  • Résoudre des incidents ;
  • Intervenir en maintenance, dépannage et assistance auprès des utilisateurs ;
  • Suivre et relancer les dossiers routés et / ou escaladés ;
  • Clôturer l’ensemble des dossiers traités ;
  • Informer les utilisateurs, suite à leur demande, concernant le statut des dossiers ;
  • Connecter les appareils au réseau le matériel existant
  • Profil recherché :

    Diplômé(e) en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Technicien support utilisateur.

  • Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites avant tout preuve d'autonomie, d'
  • organisation et de rigueur. Votre dynamisme, votre aisance / bonne communication et votre sens du service client seront de réels atouts dans ce poste.

    Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?

    N’hésitez plus !!

    Le poste est à pourvoir dès maintenant !!!

    Si ce poste vous intéresse, merci de postuler directement en ligne.

    Pour faire la différence : : www.springfrance.com !

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