Directeur de Projet GPA H/F
SC2 Conseil
Axe Paris / Lyon / Marseille/ Avignon , France
il y a 4j

La Mission

Sous l’autorité du Directeur Support Clients, et au sein de la Direction Technique Générale, sa mission sera de gérer les garanties dues au client durant l’année de parfait achèvement.

Il impulse toutes les actions visant à organiser et améliorer la satisfaction client durant la phase de GPA : prise de contact en amont de la livraison, organisation des étapes clés, échanges réguliers avec le client pour identifier / lever tous les défauts, etc.

Il fait réaliser les travaux par les entreprises sous-traitantes, en suit le bon déroulement jusqu’à la réception. Il est force de proposition en cas de défaillance d’entreprise pour trouver des entreprises tierces en respectant les enjeux de coûts / qualité / délais.

Interlocuteur privilégié du client, il maintient un haut niveau de satisfaction tout en défendant les intérêts du groupe.

Enfin, il pourra être amené à contribuer à la partie technique des dossiers lors d’expertises d’assurance DO ou expertises judiciaires.

Le Profil

Ce poste s’adresse à un candidat de formation technique supérieure alliant le goût de la technique TCE, celui de la Relation Client et disposant d’une grande mobilité sur chantier à l’échelle du territoire national.

Le candidat aura un minimum de 10 années d’expérience professionnelle, acquise comme conducteur principal en Entreprise Générale, comme AMO / OPC en Ingénierie ou Chef de projet travaux neufs en maitrise d’ouvrage de type chaine hôtelière, centres de vacances, centres commerciaux, GMS Une formation technique bac +2 pourra également retenir notre attention sous réserve d’une solide expérience opérationnelle.

Aisance relationnelle, ténacité, rigueur et organisation seront des atouts pour s’épanouir dans ce groupe très dynamique et exigeant.

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