CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F
PROMAN LYON EXPERTISE
Bron, Rhône, France
il y a 5h

A propos de l'entreprise :

PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RH. Le groupe est le premier acteur indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.

Fondé en 1990, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire ainsi qu'à l'international, et nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients.

Notre différence : notre forte culture familiale, nous nous appuyons sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité.

A propos du poste :

Proman Expertise, agence spécialisée hautes compétences et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients acteur majeur dans le domaine de l'énergie et des télécommunications, basé à Bron, un Chargé de Clientèle H / F.

Il s'agit d'un poste à pourvoir au plus tôt pour une longue durée évolutive. Vos principales missions sont les suivantes : Réception des appels entrants des clients,Traitement des diverses demandes,Planification de rendez-vous avec un technicien pour réaliser le dépannage,Reporting des actions menées et modification des données personnelles.

Temps de travail hebdomadaire : 35 heures.Du lundi au vendredi, de 8h à 17h.Une formation est prévue à la prise de poste.

Profil recherché :

Issu d'une formation type Bac à Bac+2 Relation client / Administration, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement au sein d'un service clients.

Des connaissances en électricité, climatisation (métier du courant faible) et / ou maintenance télécom (opérateur) seront fortement apprécié.

Vous justifiez d'une bonne dextérité informatique notamment sur le Pack Office.Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre sens du service client et votre gestion des priorités.

Salaire : Entre 1540EUR et 1800EUR brut mensuel + Tickets Restaurant.

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