Gestionnaire en Assurance de Prêt
Compagnie Européenne de Crédit
Saint Denis, FR
il y a 1j

du poste

Dans le cadre de son développement, le pole Assurance Emprunteur recherche un gestionnaire Digital.

Au sein du pôle Assurance, dans une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, vous accompagnez les collaborateurs et votre supérieur, dans différentes taches nécessaires au bon fonctionnement du service.

Votre rigueur sera une aide précieuse dans les taches administratives qui vous seront demandées.

Vos missions seront les suivantes :

  • Garantir la numérisation, l'indexation et l'archivage de ces documents en respectant les process internes
  • Traitement de la boite mails du service, répartition des mails, enregistrement des demandes et des contrats dans nos outils.
  • Analyser les bulletins d'adhésion / demandes de souscription et / ou documents manquants ;
  • Garantir l'accueil téléphonique
  • Effectuer à la demande des clients, des collaborateurs, les modifications sur un contrat
  • Réaliser des reportings de l'activité
  • Assurez la mise sous pli et affranchissez le courrier sortant
  • Traitez les courriers, les lettres de résiliation et / ou réclamations clients
  • Relancer les conseillers et les clients pour les dossiers en attente de compléments
  • Traiter la facturation des dossiers d’assurance de prêt
  • Profil recherché

    De formation administratives et / ou assurance (bac+2 minimum), vous avez une expérience de gestionnaire réussie, reconnu pour votre sens du service client, votre esprit d'équipe et votre rigueur.

    Vous utilisez couramment Internet et les outils informatiques et, idéalement, connaissez le secteur du crédit immobilier et de l’assurance emprunteur.

    D’un bon relationnel, votre esprit d'équipe et goût du challenge vous donne envie de vous dépasser pour le bien du service.

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