Consultant Expert Télécom (H/F)
GENWIN.TECH
Bas-Rhin, France
il y a 14j

Le monde de la télécommunication vous passionne ? Vous souhaitez apporter votre expertise en solutions de centres d’appels ?

Cette opportunité est faite pour vous!

GENWIN.TECH recrute un Consultant Expert Telecom (H / F) pour intervenir sur un projet d'envergure au sein d'un grand groupe basé dans le Bas-Rhin.

L’objectif est de renforcer l’équipe qui gère la maintenance et les évolutions des solutions techniques des centres d’appels.

Cette équipe intervient régulièrement dans l’intégration de nouveaux centres d’appels.

Votre rôle :

  • Conception de l’architecture de la solution retenue
  • Spécifications fonctionnelles et techniques
  • Préparation des applications et des équipements
  • Réalisation de configurations
  • Mise en service des solutions
  • Support technique
  • Environnements techniques : Alcatel, Genesys, NICE, Cisco, SBC, Altitude Easyphone.
  • Profil : de formation bac +5, vous avez acquis un minimum de 5 ans d'expérience en centre de contact et télécoms. Vous êtes une personne qui sait être à l'écoute, ayant un bon sens d'analyse et savez être force de proposition.

    La maîtrise de l’Anglais est un plus. Connaissances en infrastructures réseaux et systèmes souhaitées.

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