Technicienne - Technicien Multi Compétent Entreprise
Orange
Tarbes , France
il y a 19j

about the role

Vous intervenez chez les clients Entreprise et Grands Comptes pour installer et assurer la maintenance des offres du catalogue d'Orange Business Services et des offres sur mesure.

Vous assurez le support technique et l'installation de produits et services sur des technologies innovantes (voix, données, image).

Pour cela :

  • Vous intervenez sur le réseau cuivre ou fibre optique pour construire ou rétablir les supports et solutions intégrées du Groupe dans le respect des délais, des règles de sécurité et des contraintes client.
  • Chez le client, vous réalisez un diagnostic de ses besoins et proposez la solution la mieux adaptée. Avec son accord, vous l'accompagnez, le conseillez et le formez à l'utilisation des nouvelles technologies.
  • Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu et garantissez la facturation des travaux réalisés.
  • Votre challenge est ainsi de construire une relation client de qualité tout en développant les usages et produits de la marque Orange.
  • Vous assurez également la maintenance préventive et curative des produits vendus dans le respect des contrats "GTR" (Garantie du Temps de Relève).

    Vous participez à des opérations d'optimisation de réseau.

    Vous rendez compte dans le SI des actions réalisées et mettez à jour la documentation.

    Vous participez à la gestion des déchets d'intervention, dans le respect de la réglementation en vigueur et de la politique environnementale de l'Entreprise.

    about you

    Vous êtes titulaire d'un BAC +2 technique (informatique ou réseaux) et / ou disposez d'une expérience terrain significative pour le compte de clients Entreprises.

  • Vous maîtrisez les technologies IP.
  • Vous connaissez les éléments constitutifs d'un réseau Entreprises et Téléphonique (Boucle Locale cuivre ou fibre optique).
  • vous avez des compétences informatiques (OS, hardware, etc ) et votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
  • Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur (y compris dans l'application des règles de sécurité) et vous avez le sens de la communication.
  • Vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs divers.
  • Une bonne connaissance en PABX est fortement appréciée.
  • Vous êtes titulaire du permis B.
  • additional information

    Des formations complémentaires seront assurées et vous pourrez bénéficier de nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Orange.

    department

    Orange France, c'est 100 000 salariés femmes et hommes pour accompagner chaque jour nos clients pour faciliter leur vie numérique, au coeur d'un monde toujours innovant.

    Nous sommes leader sur les réseaux Très Haut débit : 4G et Fibre.

    Les Unités d'Intervention au sein d'Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue d'Orange chez nos clients Entreprises, Grand Public ainsi que sur les réseaux Cuivre et Fibre

    Regular

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature